Настоящие правила покупки регламентируют условия покупки, оплаты, доставки и возврата товаров, применяемые через веб-сайт www.emcer.lt , на котором продается каменная плитка.
1. Описание продукта
На сайте представлена высококачественная каменная плитка для отделки пола и стен.
Фотографии продукции приведены исключительно в ознакомительных целях и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции из-за различных настроек экрана, освещения или других технических обстоятельств.
2. Оформление заказа
Покупатель может подать заявку на количество товара и место доставки следующими способами:
· Через веб-сайт www.emcer.lt ;
· По электронной почте info@emcer.lt ;
· По телефону [вставьте номер телефона].
После подачи заявки покупателю в течение 1-2 рабочих дней по электронной почте отправляется индивидуальное подтверждение заказа, в котором указывается:
· цена товара;
· плата за доставку;
· общая сумма заказа;
· платежные инструкции.
Заказ считается окончательным только после получения оплаты от покупателя.
3. Условия оплаты
Оплата производится банковским переводом согласно предоставленному счету, отправленному по электронной почте.
Заказ будет обработан только после получения полной оплаты.
4. Доставка
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом:
· дальность доставки;
· количество и вес заказанного товара.
Условия и сроки доставки согласовываются с покупателем индивидуально по электронной почте или по телефону.
Товар доставляется в место, указанное покупателем, если не согласовано иное.
Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний или непредвиденных обстоятельств.
5. Возвраты и претензии
Каменная плитка является тяжелым и хрупким товаром, поэтому ее возврат возможен только в следующих случаях:
· товар был доставлен с видимыми повреждениями;
· товар не соответствует оформленному заказу.
Претензии по дефектам принимаются в течение 2 рабочих дней с момента получения товара.
Покупатель должен отправить фотографии поврежденного товара или другие доказательства по электронной почте на адрес info@emcer.lt .
Если претензия обоснована, товар будет заменен или деньги возвращены.
Возврат товара по другим причинам (например, передумал) невозможен, так как товар изготавливается и готовится по индивидуальным заказам.
6. Применимое законодательство
Настоящие правила закупок подготовлены в соответствии с действующими правовыми актами Литовской Республики, включая, но не ограничиваясь:
· Гражданский кодекс Литовской Республики;
· Закон Литовской Республики о защите прав потребителей;
· Правила розничной торговли;
· Правила электронной коммерции.
В случае возникновения спора первым шагом будет его разрешение мирным путем, связавшись с нами по электронной почте info@emcer.lt .
Если соглашение не будет достигнуто, спор будет рассматриваться в судах Литовской Республики по месту нахождения зарегистрированного офиса продавца.
7. Прочие положения
Продавец имеет право изменять настоящие правила покупки, размещая информацию на сайте.
Правила применяются ко всем покупкам, совершенным после их публикации или обновления.
